公司政策


退货政策

我们希望您对购买的商品完全满意。如果您因任何原因不满意,您可以在收到商品后 15 天内将其退回,以获得全额退款或换货.


退货条件

退回的商品应未使用且状态完好,吊牌完整,不影响二次销售。所有退货均应以原包装寄回给我们


促销商品

标记为“促销”的商品不能退货或换货。


退货运费

退回物品的运费由客户承担。 P&H Mall 对于丢失的退货货品不承担任何责任。我们鼓励您通过挂号或可追踪的邮政服务退回您的物品,因为退回包裹在 P&H Mall 收到之前仍由客户负责。


申请退款

要申请退款,您有以下选择

  • 收到订单后 15 天内联系我们的客户服务团队. 您可以在这里找到我们的联系方式.
  • 如果您作为我们的注册用户购买了商品,请登录并检查“我的订单”以申请退货.
  • 如果您以访客身份向我们购买商品,请在此输入您的订单号.

未经事先授权,恕不接受退货.


运费

我们为所有超过 75.00 美元的订单提供免费送货服务. 对于 75 美元以下的订单,将收取 75.00 美元的统一运费。请等待 10-21 个工作日的处理和交付时间.


损坏或有缺陷的物品

如果您收到损坏或有缺陷的物品,请立即联系我们,以便我们解决问题。我们可能会要求提供照片或其他文件以协助退货流程.


联系我们

如果您对我们的政策有任何疑问或需要退货方面的帮助,请随时通过 support@parkandhumall.com 联系我们的客户服务团队.